销售有效性

综合列表

Wilson Learning销售发展系列解决方案为销售人员、销售支持团队成员和不同经验的销售管理者提供持续学习与成长机会。

解决方案

与客户的购买行为协调一致 (Aligning with Customer Buying Behaviors)

与客户的购买行为协调一致帮助高绩效的销售人员学会理解客户的购买流程,在考虑己方销售优先级的基础上,调整自己的解决方案,以适应客户的业务流程及购买流程,而非请客户做出调整和妥协。 了解更多

进行策略性业务拜访:发掘关键成功要素 (Conducting Strategic Business Calls: Discovering Critical Success Factors)

进行策略性业务拜访:发掘关键成功要素提供了一系列顾问式销售的基础技巧。对于销售人员而言,理解客户组织的关键成功因素是首要的环节。通过该课程的学习,他们将了解如何发掘客户的关键成功因素,并据此调整自己的解决方案,准确定位方案的价值,以满足客户的需求。 了解更多

Coaching the Counselor Salesperson

The sales manager’s ability to develop and coach their people has a significant impact on sales team results. Learn how to reinforce skill usage of The Counselor Salesperson (CSP) with the program Coaching the Counselor Salesperson. Your sales managers will learn the ABCs of coaching, how to overcome the challenge of coaching, and receive a playbook to help coach sales representatives of all skill levels. 了解更多

销售技巧辅导 (Coaching for Sales Performance)

卓越绩效,卓越领导:销售技巧辅导为销售经理提供辅导技巧,帮助他们创建有利于销售人员取得成功的环境。销售经理将能够运用有效的、结构化的辅导方法,来激发销售人员的潜力并提升他们的绩效与成就感,从而帮助组织获得竞争优势。 了解更多

有效的顾问技巧 (The Consultative Process)

有效的顾问技巧引入的核心概念是“以解决问题为出发点的态度”,它提供了一套有效的为内部/外部客户咨询的流程。它帮助技术专业人员在与客户互动中自如地扮演顾问的角色。通过运用双赢的解决问题的方法,他们更容易与客户达成协调一致,获得对方的承诺。 了解更多

为客户咨询 (Consulting with Clients)

当今市场环境下,咨询技巧与精湛技术一样重要。为客户咨询是一门中级课程,旨在帮助学员为他们的内部/外部客户带来更多的业务价值。学员将学习如何根据客户的业务流程与业务优先级,制定相匹配的解决方案,最终提高销售收入和客户忠诚度。 了解更多

成功开拓客户的技巧 (Counselor Prospecting)

当竞争变得日益激烈,销售人员不能漫把时间浪费在漫无目的地搜寻新客户上。相反,他们要从一开始就做到有的放矢,快速、有效地发掘可能成为客户的人或组织。一名销售人员是否能发掘出合适的客户,将决定他是否能最终赢得生意。 了解更多

顾问式销售人员 (The Counselor Salesperson)

顾问式销售人员围绕着一个四步骤的顾问式销售过程展开。运用这一过程,能帮助销售人员从进行简单交易,转变为解决实际业务问题。学员会发现,换一种全新的角度,即以顾问式思维方式来思考,是迈出与客户建立长期、双赢关系的第一步。 了解更多

顾问式销售人员:加强需求共识 (Turbocharging Discovery Agreements)

加强需求共识是一个半天的课程,是特别为那些已经学过顾问式销售人员的销售人员设计的。这门课程以实际应用为主,帮助销售人员加深并强化对所学关键技能--发掘需求及达成需求共识--的理解及应用,而这正是顾问式方法的基础。 了解更多

创建差异化解决方案 (Creating Differentiated Offerings)

销售人员将了解如何有效地为客户提供差异化的解决方案,从而避免竞争中的价格陷阱。在本模块中,销售人员将学习如何使自己的眼光高于那些易于被复制的方案/服务,从客户真正看重的事物出发,为其提供具有差异化的、难以被竞争对手复制的方案/服务。 了解更多

客户关系测评 (Customer Relationship Inventory)

客户关系测评是一个能深入发现问题的测评工具,销售人员将邀请他的客户来评估他自己在建立信任、发掘需求、有效推荐和巩固信心方面的技能水平。销售人员将获得有价值的反馈,并基于客户的视角,制定他的发展计划。 了解更多

全球意识 (Global Effectiveness)

全球意识课程基于五个跨文化研究层面。该课程将教授学员不同文化背景下人们的典型行为,及如何准备与他人的商务沟通。学员将学习如何将文化差异从不利因素转变为有利因素。 了解更多

卓越的电话销售技巧 (Inbound Sales Excellence)

是一个非常受欢迎的客户服务课程,它通过帮助呼叫中心或负责电话销售的员工提升电话销售技能,为组织创造价值。它帮助学员清楚地向客户展示自己的能力,在客户面前树立威信,这样,客户才会愿意回答电话销售人员的提问,接受销售人员的推荐,并保持长期的关系。 了解更多

面试选拔技巧 (Interviewing for Selection)

卓越领导,卓越绩效:面试选拔技巧课程的基础是基于行为表现的面试过程。经理们将收获一系列基于行为表现的面试的知识和工具,并对准备、开展和评估面试过程更有信心。他们将学习如何设计面试问题、面试目标,以及公平的评估标准。 了解更多

竞争管理 (Managing Competition)

打造你的销售优势系列-竞争管理能够帮助经验丰富的销售人员学习如何制定策略在竞争中胜出。销售人员还将学习使用“价值地图”工具来了解所处的竞争态势。这个工具可以帮助销售人员从客户的角度出发,评估他们以及竞争对手能给客户带来的不同价值。 了解更多

影响客户决策 (Managing Decisions)

打造你的销售优势系列-影响客户决策能够帮助经验丰富的销售人员学习如何针对一个具体的商机,理清客户内部错综复杂的决策机制,从而影响客户的决策,向有利于自己的方向倾向。销售人员还将学习如何管理决策流程中的利益相关人。 了解更多

商机管理 (Managing Opportunities)

打造你的销售优势系列-商机管理能够帮助经验丰富的销售人员在评估哪个商机值得跟进时做出最优的选择。销售人员在这个模块中还会掌握影响客户推进购买决定的若干要素。 了解更多

成功谈判技巧-销售版 (Negotiating to Yes - Sales Edition)

成功谈判技巧-销售版为销售人员提供了一种行之有效的谈判方法,把谈判双方“面对面”的对抗转化为“肩并肩”共同解决问题的过程。本课程基于原则性谈判这一概念,向销售人员介绍了一个有效的谈判过程,运用这一谈判过程,有助于销售人员达成使谈判双方感到满意的最佳合作协议,并真正增进双方关系。 了解更多

经营关系,走向成功 (Networking for Success)

能够通过面对面交流与他人快速开展交往、从而建立职场社交圈的能力,对于每个职场人能否实现成功至关重要。调查显示,60%的职场年轻人表示他们对于职场里的交往感到不自信,85%的职场年轻人表示他们缺乏建立职场社交圈的能力以实现工作目标。 了解更多

《 打 造 你 的 销 售 优 势 》 (The Sales Advantage Series)

“顾问式销售”——理解客户业务活动的优先级,并体现在最终的解决方案中——这种能力对销售人员而言十分重 要。然而,当下仅仅拥有顾问式销售能力是远远不够的,若想从竞争中胜出,销售人员还必须成为一位真正的业务 顾问,能针对客户的核心业务流程提出不同层次的问题。 了解更多

领导型销售管理者 (The Sales Leader Manager)

领导型销售管理者:领导销售人员迈向成功为销售经理们提供基本框架及技能,以确保他们的销售团队成功获得较高的销售额、客户满意度及长期的盈利能力。 了解更多

销售领导测评 (The Sales Leader Navigator)

Wilson Learning认为一个“内外兼修”的领导者应当扮演好4个重要角色,我们的销售领导测评能够诊断领导者在扮演这四个角色中的表现。该360度测评工具也能评估销售领导在管理销售流程方面的水平。 了解更多

销售人员测评 (The Salesperson Navigator)

当今的销售人员所需具备不仅仅是人际沟通技能和专业技能(产品知识)。Wilson Learning认为成功的销售人员能够扮演好“顾问/策略者”模型中的4个重要角色。我们的销售人员测评能够诊断销售人员在扮演这四个角色中的表现。 了解更多

署名服务:客户满意的关键® (Signature Service: The Key to Customer Satisfaction®)

署名服务是一门实用、注重效果的课程,能帮助各级服务提供者发展和运用必要的技巧,以确保获得高水平的客户满意度。署名服务课程把客户状况分为四种不同的类型,并就服务提供者应如何成功地与各种状况的客户交往,提出了具体的方法。服务提供者要先使客户感到满意,然后确认客户的满意程度。 了解更多

化信息为商机 (Turning Information into Sales)

化信息为商机中,销售人员将学习一系列技巧工具,能够有效地挖掘客户需求,明确什么对客户来说至关重要,并将其成功运用到销售实战中。他们将提高关键能力,发掘所需信息为客户创造令其满意的解决方案,从而提高销售业绩。 了解更多

成功的演讲 (UPFRONT Persuasion Through Presentation)

成功的演讲是一套实用且注重实际效果的课程,能对学员有效影响听众、并说服他们付诸行动的能力产生立竿见影的影响。课程的四个基本组织部分:基础准备、吸引听众、构思内容结束演讲,能帮助学员进一步发展和改进他们的演讲技巧。 了解更多

灵活应变的销售人员 (The Versatile Salesperson)

灵活应变的销售人员是基于一个分为四个象限的社交风格矩阵建立的。通过课前的社交风格测评,学员将了解自己的社交风格,以及他人对自己人际迎合能力的评分。在培训课程中,学员将学习如何识别他人的社交风格,并在了解自己和他人社交风格的基础上,学习如何调整自己的行为来使自己同他人的沟通更加容易和有效。 了解更多