提高人际交往的灵活性:工作中的社交风格 (Building Relationship Versatility: Social Styles at Work)

社交风格模型
社交风格模型

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每个组织都有隐含的多样性——社交风格的多样性。利用社交风格差异,能够使组织获得更高效的内部 协作、更富有成效的人际关系,更高的工作效率以及更佳的业绩。识别他人在工作中的偏好,并且据此调整自 己与他人共事的方式,能更为有效地与人沟通、并提高自己影响他人的说服力。提高自身的迎合能力,能够减 低人际关系压力,并使人们更加有效地关注任务和需要完成的工作。

提高人际交往的灵活性:工作中的社交风格 (BRV)课程是基于一个分为四个象限的社交风格矩 阵建立的。通过课前的社交风格测评,学员将了解 自己的社交风格,他人对自己人际迎合能力的评 分,以及自己迎合他人的具体行为。在培训课程 中,学员将学习如何识别他人的社交风格,并在了 解自己和他人社交风格的基础上,学习如何调整自 己的行为来使自己同他人的沟通更加容易和有效。

价值主张

BRV 为学员提供了以结果为导向的迎合技巧, 帮助他们提高与他人有效合作的能力。通过学习 BRV,学员能够更好地建立富有成效的人际关系, 解决冲突,建立更关注、更高效的团队。

作 为 一 个可以灵活执行的人力绩效提升 (HPI)的整体解决方案,BRV 可为主管和个人提 供实用的技巧和工具。

课程安排

人力绩效提升(HPI)方式将教授学员学习社交 风格,以及怎样运用高的迎合能力帮助到实际的工 作。课程中学到的技巧和工具,即使在今后的工作 学习也可以继续应用。

BRV 课程须由讲师引导讲授,课程可由Wilson Learning 的讲师、或组织内部经过BRV 讲师认证的 专业人士来授课。在这部分中:

  • 学员与讲师之间将进行面对面的互动
  • 学员将在模拟实际情况的场景中进行技巧练习, 并获得来自讲师的现场反馈
  • 学员将当场承诺采取行动,运用所学的技巧
提升绩效

BRV 课程还附有丰富的与课程内容有关的运 用、强化和辅助工具。这些附加的学习内容——应 用练习,工作提示卡,网络学习巩固工具,行为检 查单等,确保学员在回到实际工作中后,还能练习 学到的新技巧和行为方式。

查看为提升绩效我们如何确保巩固和运用所学内容,了解学习迁移方法

衡量绩效

可提供多种追踪衡量方式:供学员及其经理参 考的指南,行为检查单以及两次社交风格测评(参 加课程之后再次测试社交风格,同课前准备阶段得 出的结果相比较,来了解自己迎合能力的变化) 这种具体而真实的反馈,能激励人们提升个人的绩 效,也是制定个人、团队和组织发展计划的参照。

评估成果

Wilson Learning 将协助组织评估学员初期的行 为变化和取得的业绩。确保BRV 课程为你们带来 期望中的效果,是我们共同的心愿。我们将尽心尽 力,帮助您的组织获得成功。同时我们会与你们紧 密合作,建立一套评估系统,以保持组织向着积极 良好的势头持续发展。

访问衡量与评估服务,了解更多关于衡量影响力调查的内容。

和 Wilson Learning 的其它课程一样, BRV 课程可 根据你所在组织的销售环境和业务重心进行调整, 提供客户定制服务,从而与你们的销售过程整合为 一体。

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