Développement Commercial

La vente consultative

L’aptitude d’un vendeur à comprendre les priorités d’un client et à savoir y associer des solutions pertinentes est une compétence vitale. Tout commence par l’établissement de relations basées sur la confiance et la crédibilité. Cela demande de savoir identifier les informations relatives à un client et à sa position sur le marché, en posant des questions pour découvrir les enjeux commerciaux importants pour le client et en créant des solutions qui apportent une réelle vraie valeur ajoutée à son entreprise.

Programmes :

La Vente Conseil (The Counselor Salesperson)

La Vente Conseil s’appuie sur un processus de vente consultative en quatre étapes pour aider les vendeurs à passer de la simple vente de produits ou services à la résolution de vrais problèmes de l’entreprise. La Vente Conseil (CSP) met l’accent sur l’adoption d’un esprit « Résolution de problème » qui permet d’établir avec les clients des relations profitables et durables. En savoir plus.

Le Défi de la Vente Conseil (The Counsellor Salesperson Challenge)

Les organisations cherchent souvent des moyens de développer l’utilisation de nouvelles compétences au travail. Le Défi de la Vente Conseil (CSP Challenge) est un Test de Jugement Situationnel, visant à évaluer l’application des compétences travaillées lors du séminaire La Vente Conseil (CSP) de Wilson Learning. En savoir plus.

Le Téléconseiller gagnant (Inbound Sales Excellence)

Inbound Sales Excellence is a compelling customer service program that dramatically improves how call centre personnel create value for organisations. It helps participants clearly communicate their competence and establish credibility with customers, who in turn will be more likely to respond to questions, accept their recommendations and remain loyal over the long term. En savoir plus.

La Négociation réussie (Édition Vente) (Negotiating to Yes [Sales Edition])

La Négociation Réussie permet aux vendeurs de devenir de meilleurs négociateurs en transformant la confrontation face à face en résolution de problèmes côte à côte. Ce module s’appuie sur le concept de la Négociation Raisonnée, une méthode qui propose aux vendeurs un process efficace pour conclure des accords professionnels optimaux, satisfaisants pour les deux parties et consolidant les relations professionnelles. En savoir plus.

Réussir grâce à ses Réseaux (Networking for Success)

Relationship building and face-to-face business networking skills are critical to effective business performance. Among young business professionals, 60% say they are uncomfortable in business and social settings and 85% say they don't have the networks they need to accomplish their goals. En savoir plus.

La Vente Conseil : Booster les Points d’accord (The Counsellor Salesperson: Turbocharging Discovery Agreements)

Booster les Points d’accord est un atelier unique d’une demi-journée conçu spécifiquement pour les diplômés de La Vente Conseil. Cet atelier pratique et interactif permet aux vendeurs d’approfondir leur compréhension et de consolider leur aptitude à mieux appliquer les compétences critiques en Découverte et en Points d’accord qui sont la base de l’Approche Conseil. En savoir plus.

UPFRONT - Présenter pour Convaincre (Persuasion Through Presentation)

UPFRONT - Présenter pour Convaincre (Persuasion Through Presentation) est un atelier interactif axé sur les résultats qui aura un impact immédiat sur l’aptitude de chacun à influencer efficacement un public et à le persuader d’agir. Cette opportunité de développer et perfectionner des compétences en présentation se divise en quatre sections de base : Plan, Introduction, Développement et Conclusion. En savoir plus.

S’adapter pour mieux vendre (The Versatile Salesperson)

S’adapter pour mieux vendre est construit autour d »unz matrice de Styles Sociaux comportant quatre quarts de cercle. Le profil des participants (Style social et niveau d’adaptabilité interpersonnelle perçus) est défini, puis ils apprennent à identifier les Styles sociaux des autres et à adapter temporairement le leur pour communiquer plus facilement et efficacement avec les autres. En savoir plus.