Développement Managerial

Les managers de premier niveau

Les managers de premier niveau sont aux avant-postes de l’interaction entre employé et client. Quand ils débutent, les managers de premier niveau ont besoin de compétences fondamentales pour passer du rôle de collaborateur à celui de manager efficace qui peut obtenir réussite de l’équipe et productivité individuelle. Les programmes suivants, classés par secteurs de compétences clés, sont centrés sur le développement des managers de premier niveau en vue de créer un environnement professionnel productif :

Impliquer les employés

Créer une Culture de l’Engagement (Creating a Culture Of Engagement)

Creating a Culture of Engagement is a highly interactive two-day instructor-led experience that teaches leaders to increase employee engagement and strengthen teams, leading to tangible business results. This active learning session is hands-on and process-oriented. The focus is on what the organisation needs to do, as well as what individual leaders need to do, to create collaborative teams and a culture of engagement. En savoir plus.

Relever les Défis du Leadership (Meeting Leadership Challenges)

La Performance par le Leadership : Relever les Défis du Leadership permet aux managers d’apprendre à détourner leur attention du résultat pour la tourner vers la création des conditions optimales pour les salariés dans trois champs d’action clés du leadership. Les managers apprennent à être des leaders efficaces, plutôt que des collaborateurs individuels. En savoir plus.

Les Résultats par la Motivation (Motivating for Results)

La Performance par le Leadership : Les Résultats par la Motivation apprend aux managers à jouer sur la motivation. Quand la motivation est un critère, les managers doivent insuffler à leurs collaborateurs la conviction que leurs efforts mèneront à la réussite, que la réussite vaut la peine et que leurs efforts seront récompensés. En savoir plus.

Fixer des objectifs

La Performance par le Coaching (Coaching for Performance)

La Performance par le Leadership : La Performance par le Coaching offre aux managers de terrain et de niveau intermédiaire des compétences et des techniques de coaching pour créer les conditions dans lesquelles les employés peuvent réussir. Ce programme permet aux organisations de gagner en compétitivité grâce à une approche efficace et structurelle du coaching qui exploite le potentiel des employés et permet de conjuguer :’amélioration de la performance et l’épanouissement. En savoir plus.

N’hésitez plus : Déléguez ! (Delegating with Confidence)

In Leading for Performance: Delegating with Confidence, managers explore the challenges of delegating and the conditions under which delegation is most effective. They learn a simple, proven delegation process and related skills and tools. Managers learn to effectively entrust others with tasks, while maintaining ultimate responsibility for the outcome. En savoir plus.

Le Coaching éclairé (Lighthouse Coaching)

Lighthouse Coaching will help the busy manager move from the "error-correction" management style to the "goal-attainment" coaching style. Using the Lighthouse Coaching model enables the manager to express exactly what is expected of each salesperson in order to engage them in their own development and improve sales results. En savoir plus.

Fixer les Objectifs pour Réussir (Setting Goals for Success)

In Leading for Performance: Setting Goals for Success, participants examine the characteristics of effective goals, the need for goals to address both performance and fulfilment, best practices for linking goals to strategy execution and proven goal-setting processes. En savoir plus.

Gérer le développement individuel

La Performance par le Coaching (Coaching for Performance)

La Performance par le Leadership : La Performance par le Coaching offre aux managers de terrain et de niveau intermédiaire des compétences et des techniques de coaching pour créer les conditions dans lesquelles les employés peuvent réussir. Ce programme permet aux organisations de gagner en compétitivité grâce à une approche efficace et structurelle du coaching qui exploite le potentiel des employés et permet de conjuguer :’amélioration de la performance et l’épanouissement. En savoir plus.

L’Évaluation de la Performance (Reviewing Performance)

Dans La Performance par le Leadership : L’Évaluation de la Performance, les participants étudient les processus d’évaluation de la performance, apprennent les meilleures pratiques pour mener des évaluations, examinent les directives de notation de la performance et les erreurs courantes de notation, et s’entraînent aux techniques éprouvées de préparation, rédaction et réalisation des évaluations de performances efficaces. En savoir plus.

Communiquer avec les autres

La Communication Raisonnée (Communicating with Purpose)

La Performance par le Leadership : La Communication Raisonnée fournit les connaissances dont les managers de terrain et de niveau intermédiaire ont besoin pour mener une communication professionnelle en face à face plus efficace avec leurs employés et leurs collègues. Ce programme aide les entreprises à gagner en compétitivité en apprenant aux managers à communiquer efficacement. En savoir plus.

Manager les Styles Sociaux en Conflit (Managing Styles In Conflict)

La Performance par le Leadership : Manager les Styles Sociaux en conflit permet aux collaborateurs d’apprendre à interagir plus efficacement avec des personnes d’autres Styles Sociaux en situation de stress. Quand les personnes présentent un « comportement défensif » (réactions prévisibles à un stress élevé), savoir que faire peut revêtir une importance vitale. En savoir plus.

UPFRONT - Présenter pour Convaincre (Persuasion Through Presentation)

UPFRONT - Présenter pour Convaincre (Persuasion Through Presentation) est un atelier interactif axé sur les résultats qui aura un impact immédiat sur l’aptitude de chacun à influencer efficacement un public et à le persuader d’agir. Cette opportunité de développer et perfectionner des compétences en présentation se divise en quatre sections de base : Plan, Introduction, Développement et Conclusion. En savoir plus.

Styles de travail

Leading for Performance: Working Styles is based on the Social Style model, with its four distinct interactive styles: Driver, Analytical, Amiable and Expressive. Leading for Performance: Working Styles provides proven skills for identifying Social Style, recognising each style's strengths and developing interpersonal versatility to adapt one's own behaviour and work more effectively with others. En savoir plus.

Diriger des équipes

Le Coaching éclairé (Lighthouse Coaching)

Lighthouse Coaching will help the busy manager move from the "error-correction" management style to the "goal-attainment" coaching style. Using the Lighthouse Coaching model enables the manager to express exactly what is expected of each salesperson in order to engage them in their own development and improve sales results. En savoir plus.

Relever les Défis du Leadership (Meeting Leadership Challenges)

La Performance par le Leadership : Relever les Défis du Leadership permet aux managers d’apprendre à détourner leur attention du résultat pour la tourner vers la création des conditions optimales pour les salariés dans trois champs d’action clés du leadership. Les managers apprennent à être des leaders efficaces, plutôt que des collaborateurs individuels. En savoir plus.

Interagir avec les styles des autres

Développer son Adaptabilité : Styles Sociaux au Travail (Building Relationship Versatility: Social Styles at Work)

Développer son Adaptabilité : Styles Sociaux au Travail est construit autour d’une matrice des Styles sociaux comportant quatre quarts de cercle. Une fois leur profil établi, les participants se voient attribuer un Style social, un classement d’adaptabilité interpersonnelle et des comportements spécifiques d’adaptabilité. Au cours du séminaire, les participants apprennent à identifier les Styles sociaux de leurs interlocuteurs, puis, en se basant sur la compréhension de leur style et de celui des autres, ils apprennent à modifier leurs comportements pour communiquer plus facilement et efficacement. En savoir plus.

Manager les Styles Sociaux en Conflit (Managing Styles In Conflict)

La Performance par le Leadership : Manager les Styles Sociaux en conflit permet aux collaborateurs d’apprendre à interagir plus efficacement avec des personnes d’autres Styles Sociaux en situation de stress. Quand les personnes présentent un « comportement défensif » (réactions prévisibles à un stress élevé), savoir que faire peut revêtir une importance vitale. En savoir plus.

Styles de travail

Leading for Performance: Working Styles is based on the Social Style model, with its four distinct interactive styles: Driver, Analytical, Amiable and Expressive. Leading for Performance: Working Styles provides proven skills for identifying Social Style, recognising each style's strengths and developing interpersonal versatility to adapt one's own behaviour and work more effectively with others. En savoir plus.

Mesurer les résultats

L’Évaluation de la Performance (Reviewing Performance)

Dans La Performance par le Leadership : L’Évaluation de la Performance, les participants étudient les processus d’évaluation de la performance, apprennent les meilleures pratiques pour mener des évaluations, examinent les directives de notation de la performance et les erreurs courantes de notation, et s’entraînent aux techniques éprouvées de préparation, rédaction et réalisation des évaluations de performances efficaces. En savoir plus.