Développement Commercial

Liste complète des programmes Vente

La suite de solutions Wilson Learning pour le développement des ventes offre des opportunités d’épanouissement et d’apprentissage continu aux vendeurs, aux membres des services clients et aux directeurs des ventes de tous niveaux d’expérience.

Programmes :

Le Coaching La Vente Conseil

The sales manager’s ability to develop and coach their people has a significant impact on sales team results. Learn how to reinforce skill usage of The Counsellor Salesperson (CSP) with the program Coaching the Counsellor Salesperson. Your sales managers will learn the ABC's of coaching, how to overcome the challenge of coaching, and receive a playbook to help coach sales representatives of all skill levels. En savoir plus.

Conduire des Entretiens Stratégiques : Découvrir les Facteurs Clés de Succès (Conducting Strategic Business Calls: Discovering Critical Success Factors)

Conduire des Entretiens stratégiques : Découvrir les Facteurs Clés de Succès aborde les techniques fondamentales de la vente consultative. Comprendre les quelques points essentiels à la réussite du business du client est primordial. Les experts commerciaux apprennent à déceler les facteurs clés de succès des clients et à adapter, créer et positionner leur offre pour répondre à ces besoins spécifiques. En savoir plus.

Conseiller ses Clients (Consulting with Clients)

Les compétences en conseil sont aussi importantes que l’aisance technologique dans l’environnement d’aujourd’hui. Conseiller ses Clients est un atelier de niveau intermédiaire destiné à permettre aux consultants d’apporter une valeur ajoutée à leurs clients internes ou externes. Les participants apprennent à apporter des solutions aux problèmes business de leurs clients, et ainsi augmenter leurs revenus et accroître leur fidélité. En savoir plus.

Créer des Offres Différenciées (Creating Differentiated Offerings)

Le module Créer des Offres Différenciées de la Série Sales Advantage aide les vendeurs performants à éviter les pièges de la négociation de prix en leur apprenant à différencier efficacement leur offre. Dans ce module, les experts commerciaux apprennent à aller au-delà des caractéristiques et services standards pour se différencier réellement en s’appuyant sur ce à quoi le client accorde de la valeur et que les concurrents peuvent difficilement imiter. En savoir plus.

L’Entretien de recrutement (Interviewing for Selection)

Leading for Performance: Interviewing for Selection is structured around the Behavioural Interview Process. This model provides the knowledge, tools and confidence managers need to prepare for, conduct and evaluate behavioural interviews. Participants will learn how to develop their own interview questions and objective, fair evaluation criteria. En savoir plus.

Être efficace à l’échelle mondiale (Global Effectiveness)

Être efficace à l’échelle mondiale s’appuie sur un travail dans les cinq dimensions culturelles. Ce programme apprend aux participants à quels types de comportements ils doivent s’attendre de la part de certaines cultures. Ils apprennent à transformer les différences culturelles en avantage. En savoir plus.

Gérer la Concurrence (Managing Competition)

Le module Gérer la Concurrence de la Série Sales Advantage permet aux experts commerciaux d’apprendre à déjouer les plans de la concurrence. Dans ce module, les professionnels de la vente s’informent sur le paysage concurrentiel à l’aide de The Value Map™. Cet outil les aide à évaluer leur valeur et celle de leurs concurrents du point de vue du client. En savoir plus.

Gérer les Décisions (Managing Decisions)

Le module Gérer les Décisions de la Série Sales Advantage permet aux experts commerciaux d’apprendre à interpréter la dynamique décisionnelle d’un prospect afin d’influencer sa décision. Dans ce module, les professionnels de la vente apprennent à gérer les principaux acteurs du processus décisionnel. En savoir plus.

Gérer les Opportunités (Managing Opportunities)

Le module Gérer les Opportunités de la Série Sales Advantage permet aux experts commerciaux d’apprendre à suivre les opportunités de manière optimale. Dans ce module, les professionnels de la vente apprennent à jouer sur les facteurs influençant la décision d’achat d’un client. En savoir plus.

Inventaire des relations avec les clients (Customer Relationship Inventory)

L’ Inventaire des relations avec les clients (CRI) est un outil d’évaluation perspicace qui mesure les niveaux de compétence d’un vendeur pour établir la confiance, découvrir, argumenter et satisfaire, tels qu’ils sont perçus par ses clients. Les participants reçoivent un feedback et un plan de développement basés sur le point de vue de leurs clients. En savoir plus.

Le Manager Commercial Navigateur (Sales Leader Navigator)

Le Manager Commercial Navigateur diagnostique où se situent vos directeurs des ventes parmi les quatre rôles du Modèle de leadership intégré. Cet instrument de feedback à 360 degrés mesure aussi l’impact de vos directeurs des ventes sur l’efficacité de votre processus de vente. En savoir plus.

Le Manager Directeur des ventes (The Sales Leader Manager)

The Sales Leader Manager: Leading Salespeople to Success provides sales managers with the framework and skills to enable their sales teams to succeed by achieving higher revenue, customer satisfaction and long-term profitability. En savoir plus.

La Négociation réussie (Édition Vente) (Negotiating to Yes [Sales Edition])

La Négociation Réussie permet aux vendeurs de devenir de meilleurs négociateurs en transformant la confrontation face à face en résolution de problèmes côte à côte. Ce module s’appuie sur le concept de la Négociation Raisonnée, une méthode qui propose aux vendeurs un process efficace pour conclure des accords professionnels optimaux, satisfaisants pour les deux parties et consolidant les relations professionnelles. En savoir plus.

La Performance de vente par le Coaching (Coaching for Sales Performance)

Leading for Performance: Coaching for Sales Performance offers sales managers coaching skills and techniques to create the conditions under which salespeople can succeed. This program will enable sales managers to gain a competitive advantage using an effective structured coaching approach that taps their salespeople's potential and leads to improved performance and fulfilment. En savoir plus.

Le Processus consultatif (The Consultative Process)

The Consultative Process introduces a problem-solving mindset and presents an effective process for consulting with both internal and external clients. It helps technical professionals become comfortable in their role as consultants. It also helps them generate greater alignment and commitment with clients by using a win-win problem-solving approach. En savoir plus.

La Prospection Conseil (Counsellor Prospecting)

When competition is stiff, sales professionals cannot waste time aimlessly searching for new prospects. Instead, they have to be on target right from the start, quickly and efficiently finding the people and organisations that qualify as likely customers. A salesperson who is able to properly prospect will make the difference between winning and losing business. En savoir plus.

Réussir grâce à ses Réseaux (Networking for Success)

Relationship building and face-to-face business networking skills are critical to effective business performance. Among young business professionals, 60% say they are uncomfortable in business and social settings and 85% say they don't have the networks they need to accomplish their goals. En savoir plus.

S’adapter pour mieux vendre (The Versatile Salesperson)

S’adapter pour mieux vendre est construit autour d »unz matrice de Styles Sociaux comportant quatre quarts de cercle. Le profil des participants (Style social et niveau d’adaptabilité interpersonnelle perçus) est défini, puis ils apprennent à identifier les Styles sociaux des autres et à adapter temporairement le leur pour communiquer plus facilement et efficacement avec les autres. En savoir plus.

S’aligner sur les comportements d’achat du client (Aligning with Customer Buying Behaviours)

S’aligner sur les comportements d’achat du client permet aux vendeurs performants de comprendre le processus d’achat du client. Les participants apprennent à regarder au-delà de leurs propres priorités de vente et à adapter leur offre pour répondre aux priorités d’achat du client, en s’adaptant à l’entreprise et aux processus d’achat du client plutôt qu’en lui demandant de s’adapter. En savoir plus.

Série Avantage des ventes

“Consultative selling”—the ability to understand and link solutions to a customer’s business priorities—is a critical skill but is no longer by itself a differentiator. “Strategic selling” is also required—being a strategist for one’s own organisation, selecting high-yield opportunities and demonstrating business value, all while managing the competition in a way that is beneficial to the customer. En savoir plus.

Un Service à votre Image : La Clé de la Satisfaction Client (Signature Service: The Key to Customer Satisfaction®)

Signature Service is a practical, results-oriented program that helps service providers at all levels develop and apply the skills necessary to ensure customer satisfaction. Signature Service recognises four distinct customer conditions and provides specific approaches for successfully responding to each one. Service providers learn how to bring customers to a satisfied level, then confirm customer satisfaction. En savoir plus.

Le Téléconseiller gagnant (Inbound Sales Excellence)

Inbound Sales Excellence is a compelling customer service program that dramatically improves how call centre personnel create value for organisations. It helps participants clearly communicate their competence and establish credibility with customers, who in turn will be more likely to respond to questions, accept their recommendations and remain loyal over the long term. En savoir plus.

Transformer l’Information en Vente (Turning Information into Sales)

Dans Transformer l’Information en Vente, les vendeurs découvrent des techniques destinées à faire une bonne découverte, identifier ce qui compte pour le client et ainsi réussir des ventes. En savoir plus.

UPFRONT - Présenter pour Convaincre (Persuasion Through Presentation)

UPFRONT - Présenter pour Convaincre (Persuasion Through Presentation) est un atelier interactif axé sur les résultats qui aura un impact immédiat sur l’aptitude de chacun à influencer efficacement un public et à le persuader d’agir. Cette opportunité de développer et perfectionner des compétences en présentation se divise en quatre sections de base : Plan, Introduction, Développement et Conclusion. En savoir plus.

Le Vendeur Navigateur (Salesperson Navigator)

Le Vendeur Navigateur diagnostique où se situent vos vendeurs parmi les quatre rôles du Modèle Consultant / Stratège. Aujourd’hui, la vente exige plus que de l’efficacité personnelle ou de l’efficacité technique (connaissance du produit). En savoir plus.

La Vente Conseil (The Counselor Salesperson)

La Vente Conseil s’appuie sur un processus de vente consultative en quatre étapes pour aider les vendeurs à passer de la simple vente de produits ou services à la résolution de vrais problèmes de l’entreprise. La Vente Conseil (CSP) met l’accent sur l’adoption d’un esprit « Résolution de problème » qui permet d’établir avec les clients des relations profitables et durables. En savoir plus.

La Vente Conseil : Booster les Points d’accord (The Counsellor Salesperson: Turbocharging Discovery Agreements)

Booster les Points d’accord est un atelier unique d’une demi-journée conçu spécifiquement pour les diplômés de La Vente Conseil. Cet atelier pratique et interactif permet aux vendeurs d’approfondir leur compréhension et de consolider leur aptitude à mieux appliquer les compétences critiques en Découverte et en Points d’accord qui sont la base de l’Approche Conseil. En savoir plus.