Formation en communication commerciale | Wilson Learning Worldwide
Développement Commercial

Une communication commerciale efficace

La réussite d’un vendeur est liée à son aptitude à communiquer avec clarté, concision et franchise, tout en entretenant des relations positives avec ses clients. Cela implique de solides compétences en présentation, savoir amorcer des conversations professionnelles avec les clients à tous les niveaux, négocier dans une approche gagnant-gagnant et comprendre les besoins du client. En outre, il est vital que les vendeurs adaptent leur message aux besoins et préférences du client.

Programmes :

Conduire des Entretiens Stratégiques : Découvrir les Facteurs Clés de Succès (Conducting Strategic Business Calls: Discovering Critical Success Factors)

Conduire des Entretiens stratégiques : Découvrir les Facteurs Clés de Succès aborde les techniques fondamentales de la vente consultative. Comprendre les quelques points essentiels à la réussite du business du client est primordial. Les experts commerciaux apprennent à déceler les facteurs clés de succès des clients et à adapter, créer et positionner leur offre pour répondre à ces besoins spécifiques. En savoir plus.

La Négociation réussie pour la vente (Negotiating to Yes)

La Négociation Réussie permet aux vendeurs de devenir de meilleurs négociateurs en transformant la confrontation face à face en résolution de problèmes côte à côte. Ce module s’appuie sur le concept de la Négociation Raisonnée, une méthode qui propose aux vendeurs un process efficace pour conclure des accords professionnels optimaux, satisfaisants pour les deux parties et consolidant les relations professionnelles. En savoir plus.

Réussir grâce à ses Réseaux (Networking for Success)

La capacité à construire et développer son réseau est essentielle pour obtenir de bonnes performances commerciales. Parmi des jeunes professionnels, 60 % déclarent qu’ils sont mal à l’aise dans les rapports sociaux et 85 % affirment qu’ils n’ont pas les réseaux nécessaires pour atteindre leurs objectifs. En savoir plus.

S’Adapter pour Mieux Vendre (The Versatile Salesperson™)

S’Adapter pour Mieux Vendre est construit autour d’une matrice de Styles Sociaux comportant quatre quarts de cercle. Le profil des participants (Style social et niveau d’adaptabilité interpersonnelle perçus) est défini, puis ils apprennent à identifier les Styles sociaux des autres et à adapter temporairement le leur pour communiquer plus facilement et efficacement avec les autres. En savoir plus.