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Michael Leimbach
Michael Leimbach, Ph.D., est Vice President of Global Research and Design chez Wilson Learning Worldwide. Avec plus de 25 ans d’expérience à son actif, Dr. Leimbach dirige la recherche et la conception des outils de diagnostic, d’apprentissage et d’amélioration de la performance de Wilson Learning. Dr. Leimbach a effectué des travaux de recherche importants dans les domaines de la vente, du leadership et de l’efficacité organisationnelle, et a développé les modèles de retour sur investissement et d’évaluation d’impact. Dr. Leimbach a également agi en tant que consultant auprès de nombreuses organisations clientes internationales, est membre du comité de rédaction de la revue professionnelle ADHR, et occupe un rôle de leadership au sein du comité technique ISO TC232: Standards for Learning Service Providers. Dr. Leimbach est co-auteur de quatre ouvrages, a publié de nombreux articles professionnels et intervient fréquemment lors de conférences nationales et internationales.
Written By Michael Leimbach
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article: N’envisagez pas la concurrence avec un angle mort : Sachez ce à quoi le client accorde vraiment de la valeur
Dans cet exemple, le vendeur était sûr de savoir ce que recherchait la gestionnaire d’impression ; elle lui disait souvent combien elle estimait la qualité, la fiabilité et le service de son entreprise. Ce qu’il ne savait pas, c’était que le comité d’achat incluait plusieurs financiers et un utilisateur clé qui étaient très inquiets du prix, et pas de tous les services en option sur lesquels le vendeur mettait l’accent dans sa proposition. En savoir plus.
article: Permettre au client d’expérimenter comme atout vente
Selon les études 94% des managers pensent que leurs commerciaux doivent impliquer leurs managers durant les négociations à fort rendement. Hélas seuls 19% des vendeurs le font. Les clients attendent des entreprises de leur permettre de tester les produits. A lire comment augmenter les ventes en développant l’approche « gagnant-gagnant ». En savoir plus.
article: Polyvalence du Leadership: quelle est LA compétence pour un bon Leader
Quelle est la compétence la plus importante que tout dirigeant devrait posséder ? La réponse est sa polyvalence en Styles Sociaux. En effet Les salariés ne quittent pas une entreprise, ils quittent des managers ! Formez vos dirigeants et équipes aux Styles Sociaux ; cela réduira les conflits et créera des relations plus constructives au sein de votre organisation. En savoir plus.
recherche: Pour une performance commerciale accrue : Investir dans la formation des managers
Si l’idée de former les directeurs commerciaux au coaching de leurs vendeurs pour renforcer une formation qu’ils viennent de suivre n’est pas nouvelle, nombre d’organisations sont réticentes à investir sur ce point. Cette réticence était due jusqu’à présent en grande partie à un problème de justification de la dépense. Les études évoquées ici fournissent des preuves nettes et convaincantes que la formation des directeurs commerciaux produit un retour sur investissement positif. La formation de directeurs commerciaux n’ajoute que 20% environ au coût d’une formation commerciale, mais elle produit un retour sur investissement de 59% (59 pour 1) pour l’organisation. En savoir plus.
article: Quand les compétences interpersonnelles augmentent, les résultats décollent : Adaptabilité aux styles sociaux, le moteur du succès
Quelle est la compétence interpersonnelle la plus puissante que vous puissiez avoir ? La réponse est : l’Adaptabilité aux Styles sociaux. Doter vos équipes de compétences en Adaptabilité permet d’aborder des challenges complexes, d’atténuer le conflit et de tisser des relations plus collaboratives dans toute l’organisation. En savoir plus.
e-Book: Quelles sont les découvertes de notre enquête annuelle sur le Leadership en collaboration avec le magazine « Formation »
Pour la troisième année, le magazine « Formation » et Wilson Learning se sont associés pour réaliser une enquête sur le développement du leadership. Plus de 700 participants ont partagé leurs avis sur un Leadership Efficace. Découvrez les clefs du succès que votre entreprise doit mettre en place pour préparer les prochaines générations de Dirigeants. Télécharger notre ebook illustré et découvrez les résultats de cette enquête. En savoir plus.
Blog: Quenching your customer’s thirst for value (19 August 2020)
Selling water to a thirsty person should be easy, right? Not so fast. Salespeople often miss the big opportunity because they fail to expand the conversation beyond making the simple sale. Many times customers need more than a simple answer to an immediate problem—they need a way out of the desert. En savoir plus.
recherche: Redéfinir la satisfaction professionnelle: Performance, épanouissement de l’employé et pratiques de leadership
Aujourd’hui, plus que jamais, il est indispensable que les organisations obtiennent l’engagement de leurs employés. Évolution rapide des marchés, ruptures technologiques et opportunités multiples de changement ont contraint les organisations à réexaminer les connexions entre performance professionnelle, leadership et satisfaction des employés. En savoir plus.
e-Book: Réédition spéciale : comment Vendre à valeur ajoutée dans le nouvel environnement de vente
94% des managers pensent que leurs commerciaux doivent impliquer leurs managers durant les négociations à fort rendement. Hélas seuls 19% des vendeurs le font. Télécharger notre e-book pour apprendre la vente conseil ou comment passer de la simple vente de produits ou services à la proposition de vrais solutions pour le client. En savoir plus.
Blog: Rumours of the death of consultative selling are premature. (12 November 2012)
If you have been following sales training articles and blogs recently, you would think that the role of salesperson as consultant and trusted advisor is dead. These articles suggest that the ideal salesperson acts as if customers are wrong about their "real" problems and challenges customers about their knowledge and assumptions. En savoir plus.
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