有效的销售沟通 | Wilson Learning Worldwide
销售有效性

有效的销售沟通

销售人员的成功与他/她的沟通能力有关。在维护与客户的积极正向的关系的同时,沟通要清晰、简洁、坦诚。这包括强大的演讲技巧;与不同层级的客户进行业务沟通的能力;从双赢的立场进行谈判协商的能力,以及在自己公司内部针对客户的需求进行沟通的能力。更进一步来说,销售人员的一个关键就是能够使信息表达与客户的需求及偏好相适应。

解决方案:

进行策略性业务拜访:发掘关键成功要素 (Conducting Strategic Business Calls: Discovering Critical Success Factors)

进行策略性业务拜访:发掘关键成功要素提供了一系列顾问式销售的基础技巧。对于销售人员而言,理解客户组织的关键成功因素是首要的环节。通过该课程的学习,他们将了解如何发掘客户的关键成功因素,并据此调整自己的解决方案,准确定位方案的价值,以满足客户的需求。 了解更多

成功谈判技巧 (Negotiating to Yes)

成功谈判技巧为销售人员提供了一种行之有效的谈判方法,把谈判双方“面对面”的对抗转化为“肩并肩”共同解决问题的过程。本课程基于原则性谈判这一概念,向销售人员介绍了一个有效的谈判过程,运用这一谈判过程,有助于销售人员达成使谈判双方感到满意的最佳合作协议,并真正增进双方关系。 了解更多

经营关系,走向成功 (Networking for Success)

能够通过面对面交流与他人快速开展交往、从而建立职场社交圈的能力,对于每个职场人能否实现成功至关重要。调查显示,60%的职场年轻人表示他们对于职场里的交往感到不自信,85%的职场年轻人表示他们缺乏建立职场社交圈的能力以实现工作目标。 了解更多

灵活应变的销售人员 (The Versatile Salesperson™)

灵活应变的销售人员是基于一个分为四个象限的社交风格矩阵建立的。通过课前的社交风格测评,学员将了解自己的社交风格,以及他人对自己人际迎合能力的评分。在培训课程中,学员将学习如何识别他人的社交风格,并在了解自己和他人社交风格的基础上,学习如何调整自己的行为来使自己同他人的沟通更加容易和有效。 了解更多