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Comunicación Efectiva
Se ha demostrado que la habilidad de un individuo de comunicarse con claridad, de manera concisa y abiertamente, al mismo tiempo que mantiene relaciones positivas con los demás, es uno de los mayores contribuyentes al éxito del desempeño. Los empleados con habilidades de comunicación efectiva están mejor capacitados para:
- Escuchar activamente para entender y Saber de los demás
- Manejar los conflictos de manera efectiva
- Negociar con los otros para lograr objetivos individuales y grupales
- Demostrar versatilidad en adaptarse a los estilos interpersonales de los demás
- Realizar presentaciones efectivas
- Trabajar exitosamente con personas provenientes de diferentes culturas y países