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No deje un buen negocio sobre la mesa: 5 Estrategias de Negociación para Ventas Ganar-Ganar
Todo el mundo quiere hacer la venta en esta economía difícil y es más difícil resistir la tentación de reducir el margen, reducir el precio o regalar "valor agregado" que el cliente realmente debería pagar. Por supuesto, todo el mundo está siendo exprimido. Los clientes son presionados para controlar los costos y limitar el gasto y los vendedores se sienten obligados a competir en precio. Saber Más.
No podemos viajar, por lo tanto ¿dejamos de dar capacitación? ¡No!
Las organizaciones están tomando medidas para reducir el impacto del coronavirus y COVID-19 en sus negocios. Restringir los viajes y cancelar grandes reuniones, incluidos los programas de capacitación, son las reacciones más comunes.
Pero eso no significa que se deba dejar de capacitar a las personas; puede trasladar la capacitación al entorno virtual, asegurando que su fuerza laboral se mantenga saludable mientras sigue logrando sus objetivos de negocio. Saber Más.
No se deje Engañar por la Competencia: Conozca lo que el Cliente realmente Valora
El representante de ventas en este ejemplo estaba seguro de saber lo que la gerente de la imprenta buscaba – ella con frecuencia le decía cuánto valoraba la calidad, la confiabilidad y el servicio de su compañía. Lo que no sabía era que el comité de compras incluía a varias personas de finanzas y un usuario clave, quienes estaban muy preocupados por el precio, no tanto en el servicio agregado que el representante había mencionado en su propuesta. Saber Más.
The Numbers Don’t Lie: A Business Case for Customer Experience
“By 2020 customer experience will overtake prices and product as the key brand differentiator” according to the Customers 2020 report. Developing a branded customer experience that enhances the perceived value of doing business with your company is critical to customer loyalty. Check out the infographic and see that “The Numbers Don’t Lie.” Saber Más.
¿Por qué sonríe mi Banquero? La Erosión de la Confianza del Cliente en la Industria Bancaria
La experiencia del cliente superará al precio y al producto como el diferenciador clave de la marca. La confianza es de vital importancia, pero carente en la industria financiera. Marcas institucionales deben proporcionar un valor mejorado con una experiencia de cliente diferenciada. ¿Pero cómo? Conozca más. Saber Más.
Posicionarse como Asesor de Confianza (“Trusted Advisor”): 3 PRINCIPIOS CLAVE QUE USTED NECESITA CONOCER
Es cierto que está bien, e incluso que es honorable, asociar el éxito en las ventas con ser un asesor de confianza, pero ¿qué se necesita para ganar este estatus con los clientes en un entorno de compradores hoy en día? Saber Más.
¿Prosperar o solo Sobrevivir? Construyendo la Habilidad de Resiliencia (Serie de Conocimientos de Liderazgo)
Vivimos en tiempos difíciles, con cambios a nuestro alrededor. ¿Qué tan resiliente es su organización para liderar y trabajar en estos tiempos difíciles? Para que las organizaciones crezcan, deben ser resilientes. Los líderes no solo deben ayudar a sus empleados a desarrollar la capacidad de resiliencia, sino que también deben aumentar su propia capacidad de resiliencia. Descubra un proceso de tres pasos para liderar en tiempos de cambio. Saber Más.
Qué hacen los Mejores Líderes para Estimular el Crecimiento y el Desempeño
Los líderes verdaderamente efectivos entienden que la mejor manera de estimular y mantener el desempeño individual y organizacional a lo largo del tiempo es asegurar que todos los empleados, independientemente de su edad, estén comprometidos, estén plenamente involucrados y que encuentren sentido en su trabajo.¿Qué están haciendo sus líderes para crear un entorno que promueva el desempeño con plenitud? Saber Más.
Regresar a la Modalidad de Crecimiento: Consejos para Renovar el Compromiso de Su Fuerza de Trabajo
Las cosas están mejorando. Las empresas están empezando a crecer nuevamente y nuevas oportunidades están surgiendo poco a poco. Muchas compañías están contratando personal cuidadosamente, construyendo los recursos necesarios para manejar esta nueva actividad. Nuevas visitas de negocio para que las organizaciones cambien su enfoque y sus actitudes con compromiso. Saber Más.
Resolviendo sus Brechas de Liderazgo: Consejos para desarrollar Nuevos Líderes
La investigación indica que la mayoría de las organizaciones enfrentan serias brechas en el talento de liderazgo con los baby boomers que salen. La preparación de nuevos líderes con habilidades, mentalidad y transferencia de conocimiento es crítica. Averigüe lo que representa, cómo será y dónde comenzar con el desarrollo de su próxima generación de líderes. Saber Más.