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17 de agosto de 2011 - Web Móvil vs. Aplicaciones Móviles
Por Michael Leimbach
Muchos de nuestros clientes que empiezan a utilizar el aprendizaje móvil se enfrentan rápidamente con la cuestión de si se debe implementar como una aplicación móvil o desde la web móvil. La decisión puede tener amplias implicaciones para la accesibilidad, costo, calidad y mantenimiento de una estrategia de aprendizaje móvil. Saber Más.
8 de julio de 2011 - Liderazgo Virtual: Liderar por Control Remoto
Por Carl Eidson
Publicamos un blog en el 2009 titulado Liderar por "Control Remoto" en el que hablamos de los retos de dirigir un equipo remoto. Varios lectores comentaron que encontraron el título problemático ya que evocaba imágenes de un líder que controla o deliberadamente empuja los botones de los demás. Estas críticas tuvieron buen mérito. Después de todo, la investigación sobre el compromiso nos dice que los empleados no quieren ser controlados. Y la investigación en psicología clínica nos dice que todos tenemos botones, sin embargo, ninguno de nosotros quiere que sean accionados por otros. Con todas estas críticas, ¿el título de Liderar por Control Remoto tiene alguna legitimidad? Saber Más.
21 de junio de 2011 - ¿Qué nos Dicen los Realities de la Televisión sobre los Estilos Sociales y la Construcción de Mejores Relaciones?
Por Leon Thompson
Como dice el refrán, la cultura pop a menudo imita a la vida. En la cultura mediática de hoy parece que no se puede tener un reality show sin un reparto asertivo. Los ejecutivos de televisión están muy conscientes de que los Expresivos y los Controladores en modo de respaldo, igualan buenos índices de audiencia. Saber Más.
1 de abril de 2011 - ¿Contratar Vendedores y Capacitarlos para ser Científicos o Contratar Científicos y Entrenarlos para ser Vendedores?
Por Carl Eidson
Hace unos días publiqué esta pregunta en un grupo de discusión en LinkedIn centrado en la eficacia de ventas en la industria química, un segmento de mercado que emplea a muchos científicos y expertos técnicos como parte de la fuerza de ventas. Aunque esta discusión se enfocó en las ventas en la industria química, los mismos problemas se aplican en muchas industrias, incluyendo equipos de laboratorio, sistemas de alta tecnología, aeroespacial, energía alternativa y más. Saber Más.
11 de enero de 2011 - ¡Dejemos de Manejar Objeciones!
Por Carl Eidson
Considere este escenario: El cliente dice: "La competencia tiene lo mismo que usted, pero el precio es más bajo." ¿Qué hace el vendedor? Posiblemente señalar diferenciadores y resaltar el valor para el cliente. Si eso no funciona, valores agregados gratuitos podrían ser ofrecidos para atraer al cliente a comprar. ¿Y si el cliente sigue manteniendo una posición contra el alto precio? En mi experiencia, el vendedor a menudo terminará cediendo a las demandas del cliente, reduciendo el precio o el margen o ambos, sacrificando la rentabilidad para ganar la venta. Saber Más.
4 de noviembre de 2010 - Visitas a líderes…. No permita que "lo envíen con un contacto de menor nivel"
Por Ken Valla
No hace mucho tiempo yo estaba hablando con un alto ejecutivo de los obstáculos que enfrentan los vendedores que quieren reunirse con los principales líderes de sus clientes. Mencioné la queja común que los ejecutivos son de difícil acceso y con frecuencia se refieren los vendedores de vuelta en la línea de sus jefes de departamento funcionales. Su respuesta ha quedado atascada en mi mente: "Uno se refirió a que suena como." Saber Más.
8 de octubre de 2010 - Construyendo Competencia Cultural.
Por Carl Eidson
Un equipo de proyecto de diversidad cultural se rompe porque los miembros del equipo no pueden tomar una decisión clave que es el núcleo de la misión del equipo. Algunos miembros del equipo afirman que otros están gastando demasiado tiempo fuera de tareas y de no compartir la información crítica. Otros miembros del equipo dicen que el líder del equipo está forzando decisiones demasiado rápido sin dar tiempo para la conversación, el pensamiento y la consideración de alternativas. El patrocinador ejecutivo es mistificado. Se preguntó: "¿Cuál es el problema con este equipo a elegido compuesto de individuos con un alto rendimiento y cómo los obtengo de nuevo en marcha?" Saber Más.
2 de agosto de 2010 - ¿Tiene usted lo que se necesita para ser un facilitador de aprendizaje virtual exitoso?
Por Nancy Frevert
Muchos de nuestros clientes nos dicen que están interesados en el aprendizaje virtual y quieren entender cómo es posible garantizar el éxito de una iniciativa de esta índole. Les mostramos los diversos factores que afectan el entorno de aprendizaje virtual –tales como un buen diseño, el uso de la tecnología adecuada, etc. Pero en conversaciones recientes con algunos de nuestros facilitadores más exitosos, recordé lo crítico que es su papel en el entorno de aprendizaje virtual. Saber Más.
19 de julio de 2010 - ¿Cuáles son las principales prioridades de capacitación de hoy? Perspectivas de Líderes de la Industria
Por Carl Eidson
En los últimos meses, he tenido el privilegio de asistir a dos conferencias de líderes profesionales de nuestra industria: Sociedad Americana de Capacitación y Desarrollo (ASTD) y la Sociedad para Capacitadores de la Industria Farmacéutica Y Biotecnológica (SPBT). Saber Más.
6 de julio de 2010 - ¿Líder o Colaborador Individual?
Por Hazel Stewart
El reciente cambio del máximo líder de Australia (el reemplazo del primer ministro Kevin Rudd por su adjunto Julia Gillard) dio lugar a una gran variedad de artículos y comentarios sobre el estilo de liderazgo del señor Rudd. Saber Más.