Efectividad Global

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Los negocios grandes y pequeños participan en el mercado global. De hecho, un empleado no tiene que cruzar el océano para conocer diferentes culturas y formas de vida; las diferencias culturales están presentes dentro de las fronteras nacionales. Cada vez es más importante para todos los miembros de una organización ser capaces de interactuar eficazmente con personas de otras culturas para que los negocios funcionen naturalmente. Muchas oportunidades de negocio se pierden debido a malentendidos culturales. Al equipar a cada empleado con los conocimientos adecuados, estos costosos errores se pueden evitar.

Efectividad Globalse basa en el trabajo dentro de las cinco dimensiones culturales. Este programa enseña a los participantes qué tipos de comportamientos esperar de ciertas culturas y cómo prepararse para las interacciones de negocio.

Propuesta de Valor

Mediante la implementación de Efectividad Global , cada participante se hará más interculturalmente inteligente y por lo tanto más eficaz en la realización de negocios con todas las culturas. Mientras que muchos negocios se disuelven por la falta de entendimiento entre culturas, este programa ofrece a los participantes una mayor profundidad de conocimientos para evitar tales malentendidos y lograr los negocios de manera eficiente y eficaz. La Efectividad Global convierte las diferencias culturales de un pasivo desconocido a un activo.

Enfoque

Wilson Learning considera que el aprendizaje sólo es efectivo cuando se transfiere a las prácticas de trabajo cotidiano. Para lograr esto, Efectividad Global incluye componentes y actividades que mejoran:

La Disposición de los Participantes: Prepara a los vendedores y gerentes de ventas para la experiencia completa de aprendizaje.

  • La comunicación previa al taller establece el contexto para el aprendizaje.

Transferencia del aprendizaje: Incorpora la práctica y el uso de nuevas habilidades en el diseño del aprendizaje y éste puede entregarse de manera flexible como:

  • Un taller presencial de dos días, orientado a la aplicación del programa.
  • Una serie de talleres interactivos en “webcast” impartidos por un instructor en varias sesiones. El diseño del “webcast” incluye un flujo constante de actividades de aprendizaje que involucran al participante: salas de discusión, encuestas, grupos de trabajo, videos, trabajo en tiempo real y más.

El programa puede ser desarrollado en formato modular en días no consecutivos para permitir la aplicación entre sesiones. El taller presencial puede ser impartido por un facilitador de Wilson Learning o por un capacitador interno de la organización certificado por Wilson Learning para tal efecto.

Alineación Organizacional: Garantiza que la organización apoye el uso de las nuevas habilidades.

  • Actividades de refuerzo post-aprendizaje (opcional), tanto para el gerente como para el vendedor, para apoyar la aplicación e implementación de las habilidades.

Como resultado, GE se convierte en parte de las prácticas de venta de su organización, lo que beneficia a los clientes e incrementa la productividad.

Para tener antecedentes más profundos sobre interacciones sociales, puede ser beneficioso para los participantes que asistan al taller Creando Versatilidad en las Relaciones antes de asistir a Efectividad Global

Habilitando un Mejor Desempeño

GE cuenta con diversas herramientas de aplicación, reforzamiento y apoyo. Estos componentes adicionales de aprendizaje garantizan que los vendedores puedan perfeccionar las habilidades y comportamientos recién adquiridos al regresar al trabajo. Involucrar desde el inicio a los gerentes de y capacitarlos para dar coaching para un mejor desempeño también es fundamental para una implementación exitosa de GE.

Para descubrir cómo nos aseguramos de aprendizaje se refuerza y se aplica para mejorar el rendimiento, consulte nuestro enfoque de transferencia de aprendizaje .

Evaluación

Las organizaciones que implementan Efectividad Global tienen acceso a herramientas de evaluación y medición de impacto para medir los cambios de comportamiento y los resultados de negocio. Un enfoque puede ser una encuesta en línea para los participantes con el fin de identificar el nivel de cambio en las competencias clave y documentar las diferencias que este cambio provoca. Otras opciones de investigación también están disponibles.

Para obtener más información sobre la medición del impacto del aprendizaje, visite Medición y Servicios de Evaluación.

Esta oferta, al igual que todas las ofertas de Wilson Learning, puede ser personalizada para reflejar su entorno de ventas y las prioridades de negocio e integrarse con sus procesos de ventas.

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