Creando una Cultura de Compromiso Emocional

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Creando una Cultura de Compromiso Emocional es una experiencia interactiva de dos días dirigida por un instructor, donde los líderes aprenden a aumentar el compromiso de los empleados y fortalecer a los equipos, lo que lleva a resultados de negocio tangibles.

Se trata de una sesión de aprendizaje activo orientado al proceso práctico. La atención se centra en lo que la organización tiene que hacer, así como lo que los líderes individuales deben hacer para crear equipos de colaboración y una cultura de Compromiso Emocional©.

El propósito de Creando una Cultura de Compromiso Emocional es que los líderes:

  • Comprendan que tienen la responsabilidad de crear una cultura de Compromiso Emocional© para su propio equipo y en su organización.
  • Comprendan los cinco elementos críticos de la creación de una cultura de Compromiso Emocional.
  • Sepan lo que deben hacer para crear los cinco elementos de una cultura de compromiso en su propio equipo y en la organización.

Los líderes deben entender que los empleados tienen la opción de comprometerse o de no hacerlo. El papel del líder es trabajar activa y deliberadamente para crear una cultura de compromiso. Existen cinco elementos que deben ser tratados.

Descripciones de los Módulos

Este taller está diseñado para ser flexible y dinámico en su contenido y aplicación y está basado en las necesidades y prioridades del cliente. La mayoría de las empresas toman la puntuación de la Auditoría de Compromiso Emocional©, identifican los elementos con las mayores carencias y enfocan los ejercicios de aprendizaje práctico en los elementos que más lo necesitan.

Durante cada uno de los módulos descritos en las páginas siguientes, los líderes aprenden cómo cada elemento contribuye a una cultura de Compromiso Emocional©. Un facilitador experto en procesos de facilitación, conduce ejercicios y actividades y utiliza las herramientas para guiar a los líderes en discusiones en cada uno de los cinco elementos y en la aplicación de los resultados de la auditoría. El consultor también ayuda a los líderes a identificar las acciones que pueden realizar para crear las condiciones necesarias para aprovechar al máximo el poder del elemento objetivo en toda la organización.

Cinco Elementos de una Cultura de Compromiso Emocional

Oportunidad

El Compromiso Emocional sucede cuando los empleados sienten que son parte de algo importante y tienen algo en qué creer.

Responsabilidad Personal

El Compromiso Emocional sucede cuando se espera que los empleados den lo mejor de sí y sepan de lo que están siendo responsabilizados. Cuando éste es el caso, aumenta la responsabilidad personal (Accountability).

Conectividad

El Compromiso Emocional sucede cuando los empleados se sienten conectados unos con otros, se centran en un interés común y operan con responsabilidad compartida.

Integración

El Compromiso Emocional sucede cuando los empleados están bien informados e involucrados y tienen la oportunidad de expresar abiertamente sus pensamientos y sentimientos. En pocas palabras, la gente quiere sentirse "dentro de" las cosas.

Validación

El Compromiso Emocional sucede cuando los empleados sienten que ellos importan, que tienen un lugar valioso dentro de la organización.

Auditoría de Compromiso Emocional en Línea

Para maximizar la experiencia de aprendizaje y para involucrar a los líderes antes de la sesión, los reportes directos de los participantes completan una Auditoría de Compromiso Emocional© en línea. Estos reportes directos califican en conjunto el liderazgo del equipo sobre lo bien que ejecutan cada uno de los cinco elementos del Compromiso Emocional©. Durante la sesión, los líderes reciben un resumen sobre los resultados de la Auditoría de Compromiso Emocional©. El reporte muestra los puntos fuertes y las principales necesidades de cada uno de los cinco elementos del Compromiso.

Transferencia del Aprendizaje

Durante la sesión, se utilizan las mejores prácticas de diseño de aprendizaje, facilitación de procesos y educación de adultos para crear un entorno de aprendizaje dinámico que incluye ejercicios de resolución de problemas, de planificación y de aplicación.

Los conceptos del curso se refuerzan con una Guía de Recursos. Esta Guía de Recursos se proporciona para los cinco elementos e incluye recursos tales como artículos, lectura complementaria y herramientas y ejercicios de aplicación.

Para impulsar aún más la aplicación y resultados de negocio, animamos a los clientes a adaptar los componentes de aprendizaje para asegurar el máximo impacto.

Para saber más acerca de la medición del impacto del aprendizaje, visite Medición y Evaluación.

Esta oferta, como todas las ofertas de Wilson Learning, se puede personalizar para reflejar su entorno de ventas y las prioridades de negocio, y se integra con su proceso de consultoría de negocios.

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