セルフラーニングプログラム・シリーズ:セールス実践塾

D-CIS セールス実践塾(CIS個人学習版) Digital Career in Sales

テクノロジーの進化によって企業教育の提供方法は急速に多様化し、COVID-19によって世界は新たなフェーズに突入しています。ウィルソン・ラーニングは、これらの変化に対応しつつ、企業目的であるPerformance With Fulfillment(充実感を伴ったパフォーマンス)を推進するために、創業時から培い、企業教育の分野で高い評価を受けてきた学びのコンテンツをデジタル化し、「セルフラーニングプログラム・シリーズ」として提供します。本シリーズは、これからの学びをリードする、“個人で学べるデジタルラーニング”の決定版です。

セールス実践塾とは

企業の競争優位の源泉は、戦略を遂行する営業担当者が、どれだけお客さまから「相談相手」「ビジネスパートナー」と認められるかにかかっています。
本プログラムでは、今でも多くの企業が抱える、「従来の営業スタイルからの脱却」「営業担当者の早期育成」「コンサルティング営業の実現」などの課題に応えるために、営業活動のプロセスと、各プロセスを効率的に進めるための営業の基本スキルを学びます。
オンライン営業と対面営業のどちらでも活用できる原理原則を学ぶことができ、また、営業担当者とお客さまとのやりとりの映像もふんだんに含まれていますので、新人・若手営業担当者にとってもイメージしやすく、欠かせない内容となっています。

セールス実践塾の学びの方法
プログラムのねらい

本プログラムは、デジタルコンテンツを通じて個人で学習します。
以下を習得することが主なねらいです。

◇営業担当者の役割と、その重要性を理解する
◇営業活動を行う上でのプロセスと、各プロセスで必要とされるスキルを体系的に理解する
◇「何を、どのように行うか」がわかり、営業活動に対する不安を払拭できる

コンテンツ:
  • 6モジュール‐27コンテンツ、約120分間の個人学習
  • お客さまのLMS、弊社LMSどちらからでも視聴可能(詳細はお問い合わせください)

学習画面の一部

モジュールと学習のポイント
1.オリエンテーション
<営業として理解しておくべき要素を知る>
  • 営業活動の重要性
  • 営業の目的とWin-Winの関係
  • 営業活動のプロセス
  • 営業活動の基本行動
2.初期訪問
<信頼関係を作る>
  • 信頼と2つの緊張感
  • ビジネスマナーの重要性
  • 「信頼関係を作る」ための話の進め方とスキル
3.ニーズ調査
<問題を認め合う>
  • お客さまにとっての問題とは
  • 「問題を認め合う」ための話の進め方とスキル
4.提案説明
<解決策を示す>
  • 提案時にお客さまが聞きたいことは
  • 「解決策を示す」ための話の進め方とスキル
5.商談締結
<決断を勧める>
  • 意思決定と緊張感
  • 「決断を勧める」ための話の進め方とスキル
6.顧客フォロー
<満足の持続とビジネス拡大>
  • 顧客フォローの重要性
  • 顧客はどんな存在か
  • 3つのフォローアップ活動
ラーニング・トランスファーに向けて

ウィルソン・ラーニングでは、学習した内容を日々の活動に活かすことが何よりも重要だと考えており、より実用性の高い内容とするために、すべてのプログラムはラーニング・トランスファーというコンセプトに基づき構成されています。受講者の学習への動機づけ、学習内容の実践化、さらに組織への浸透促進のために、いくつかの学びのオプションをご用意しています。

学びのオプション:

  • セルフラーニングと同期型セミナー*(オンライン/対面)を組み合わせて受講し、学びをより深める

これらの一連の取り組みを通して、職場においてスキルやツールを継続的に実践し続ける力が身につきます。

*同期型セミナーとの組み合わせ:
個人学習と同期型セミナーを効果的に組み合わせた、セールス実践塾専用のオプションパッケージ。

詳しくは、お問い合わせください。

お客さまのパートナーであるために

ウィルソン・ラーニングは人材育成のパートナーとして、お客さまの育成現場の現状を理解し、プログラム受講後の行動変容、そして学びをお客さまのビジネス成果につなげるためのお手伝いをいたします。研修プログラムと融合した評価システムの立案・構築から、一人ひとりのパフォーマンスと充実感の向上のきっかけづくりをサポートいたします。

すべてのプログラムはお客さまの業界・市場の動向、ビジネス上の課題や育成方針などに応じてカスタマイズすることも可能です。

お気軽にご相談ください。

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