お客さま事例紹介

「VSP-情況対応セールス」のスキル活用により600万ドル以上の売上に貢献 (大手自動車塗装会社)

Large Automotive Coatings Company Attributes Over $6 Million in Revenue to The Use of Skills from The Versatile Salesperson

お客さまのビジネスにおける課題:

営業機会を最大化させ、クロージングを促進し、営業担当者とお客さまとのミスコミュニケーションや不適切な対応による時間やエネルギーの無駄をなくす必要がありました。

当社が提供したソリューション:

「VSP-情況対応セールス」というプログラムをベースにソリューションを構成し、提案しました。このプログラムは、お客さまのスタイルを特定し言動を調整することで顧客からの信頼感を高め、営業機会を拡大するスキルを身に着けるためのものです。プログラム実施の際、マネジメント層に密に関わってもらうことで実際の現場で起きている事例やアプローチ法と結び付けてVSPのスキル理解を促進しました。

成果:

「VSP-情況対応セールス」の実施により、600万ドル以上の成果を生み出しました。さらに個別の販売機会においては、ウィルソン・ラーニングのソリューションで得たスキルの活用によって平均34%の関連収益アップがもたらされました。

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